عامة
ما هو موقع rak.ae؟
موقع rak.aeهو البوابة الرقمية الرسمية لإمارة رأس الخيمة، حيث يقدّم نظرةً شاملةً عن قصة الإمارة ورؤية حكومتها، ويعرض فرص الاستثمار وتجارب الحياة فيها، إلى جانب أبرز المعالم والأنشطة السياحية التي تنتظر الزوّار.
أين يمكنني الوصول إلى الخدمات العامة؟
نُقلت جميع الخدمات الحكومية إلى "رأس الخيمة الرقمية"، المنصّة المركزية التي تتيح للمقيمين والمستثمرين والزوار الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بسهولة ويسر.
هل هذا الموقع هو الموقع الرسمي للحكومة؟
نعم. يُعد rak.ae الموقعَ الرسمي الذي يُمثّل إمارة رأس الخيمة وحكومتها، وتُوفَّر من خلاله المعلومات والمبادرات وروابط الخدمات التي تُدار من قِبَل الجهات الحكومية المختلفة.
هل rak.ae هو نفسه منصة رأس الخيمة الرقمية؟
لا، فموقع rak.ae يقدّم معلوماتٍ شاملةً عن الإمارة، بينما تُعَدّ منصّة رأس الخيمة الرقمية (rakdigital.rak.ae) البوابةَ الموحدة التي يمكن من خلالها الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الإنترنت.
أين يمكنني متابعة التحديثات الرسمية من رأس الخيمة عبر الإنترنت؟
تُنشر التحديثات الرسمية عبر موقع rak.ae، ومنصّات التواصل الاجتماعي الحكومية، وكذلك من خلال موقع المكتب الإعلامي لحكومة رأس الخيمة (rakmediaoffice.ae).
نبذة عن إمارة رأس الخيمة
أين تقع إمارة رأس الخيمة؟
إمارة رأس الخيمة هي واحدة من الإمارات السبع في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقع في أقصى شمال الدولة، حيث تحدّها سلطنة عُمان من جهة، والخليج العربي من جهة أخرى.
بماذا تشتهر إمارة رأس الخيمة؟
تشتهر إمارة رأس الخيمة بجبالها الشامخة وسواحلها الخلّابة ومواقعها التاريخية الغنية، فضلاً عن صناعاتها الناشئة والمتنامية. كما تحتضن "جبل جيس" أعلى قمة في دولة الإمارات.
ما هي اللغة الرسمية في إمارة رأس الخيمة؟
العربية هي اللغة الرسمية في إمارة رأس الخيمة، فيما تُستخدم اللغة الإنجليزية على نطاقٍ واسع في مجالات الأعمال والتعليم والخدمات العامة.
ما حجم إمارة رأس الخيمة من حيث عدد السكان والمساحة؟
تُعد رأس الخيمة رابع أكبر إمارة من حيث المساحة، ويبلغ عدد سكانها حوالي أربعمائة ألف نسمة.
ما هو تاريخ إمارة رأس الخيمة؟
تحمل إمارة رأس الخيمة إرثاً غنياً في مجالي الملاحة والتجارة، مع دلائل على الوجود البشري فيها منذ أكثر من 7,000 عام. وقد عُرفت تاريخياً بمكانتها كمركزٍ تجاريٍّ إستراتيجي، واشتهرت بالغوص لاستخراج اللؤلؤ.
ما نوع الطقس في إمارة رأس الخيمة؟
تتمتّع إمارة رأس الخيمة بمناخٍ صحراوي يتميّز بصيفٍ حارٍّ وشتاءٍ معتدل، ويُعَدّ الوقتُ الأفضل لزيارتها ما بين شهري أكتوبر وأبريل.
هل توجد محميات طبيعية أو مناطق محمية في رأس الخيمة؟
نعم، خصّصت إمارة رأس الخيمة عدداً من المناطق المحمية للحفاظ على البيئة والتنوّع الحيوي، من بينها وادي شوكة وغابات القرم والمحميات الجبلية، وذلك لحماية الحياة البرية وصون المناظر الطبيعية.
الحكومة
من يحكم إمارة رأس الخيمة؟
يحكم الإمارةَ صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم رأس الخيمة، ويدعمه المجلس التنفيذي وعددٌ من المؤسسات والهيئات الحكومية.
أين يمكنني العثور على المبادرات والخطط الحكومية؟
تُعرض المعلومات المتعلّقة بالتخطيط طويل المدى، بما في ذلك رؤية رأس الخيمة 2030 والمبادرات الإستراتيجية، في قسم "الحكومة" على موقع rak.ae.
كيف يمكنني التواصل مع دائرة حكومية؟
تُدرج في صفحة الجهات الحكومية روابط مواقع كل دائرة، كما تُعرض بيانات التواصل على المواقع الإلكترونية الخاصة بها.
أين يمكنني الاطلاع على وثائق السياسات العامة أو القوانين؟
تُنشر السياسات والأطر القانونية تدريجياً عبر الإنترنت، وتتاح إمكانية الوصول إليها من خلال منصة رأس الخيمة الرقمية، وكذلك عبر صفحات الدوائر الحكومية المعنية حيثما كانت متوفرة.
هل توجد مبادرات خاصة بالبيانات المفتوحة أو مبادرات الشفافية في رأس الخيمة؟
نعم، تدعم حكومة رأس الخيمة مبدأ تبادل البيانات المفتوحة وتعزيز الشفافية من خلال بوابات مخصّصة ولوحات بيانات متاحة للجمهور.
الحياة في رأس الخيمة
ما هي تكلفة المعيشة في رأس الخيمة؟
توفر إمارة رأس الخيمة مستوى معيشة عالي الجودة بتكلفة مناسبة، حيث تتاح خيارات السكن والتعليم والترفيه بأسعار تنافسية وفي متناول الجميع.
هل توجد مدارس وجامعات في رأس الخيمة؟
نعم، تضم إمارة رأس الخيمة مجموعةً من المدارس العامة والخاصة، إلى جانب عددٍ من مؤسسات التعليم العالي، من بينها جامعة رأس الخيمة للطب والعلوم الصحية والجامعة الأمريكية في رأس الخيمة.
هل تُعد رأس الخيمة مناسبة للعائلات؟
بالتأكيد. تشتهر إمارة رأس الخيمة بمجتمعاتها الهادئة وطبيعتها الخلّابة ومستوى الأمان العالي، إضافةً إلى نمط الحياة الغني بالأنشطة الخارجية.
كيف يمكن الانتقال أو الحصول على إقامة في رأس الخيمة؟
تُحدَّد خيارات الإقامة في إمارة رأس الخيمة بناءً على العمل أو الاستثمار أو امتلاك العقارات. ويمكنكم زيارة منصة رأس الخيمة الرقمية للتعرّف على خدمات الإقامة المتاحة.
ما هي أبرز المناطق السكنية في رأس الخيمة؟
تشمل المناطق السكنية الأكثر شهرة في إمارة رأس الخيمة قرية الحمرا وميناء العرب وخزام والظيت، حيث تقدّم كل منطقة أنماطاً معيشيةً متنوّعة، تمتد من الطابع الحضري إلى الأجواء الساحلية.
هل يمكن للمغتربين شراء عقارات في رأس الخيمة؟
نعم، يمكن ذلك في المناطق المخصّصة للتملّك الحر، حيث تتوفّر العقارات إمّا بنظام حقّ الانتفاع أو التملّك الكامل، وذلك حسب المشروع العقاري.
هل تتوفر وسائل النقل العام في رأس الخيمة؟
نعم، تتوفّر في الإمارة حافلات بين المدن، وسيارات أجرة محلية، وخدمات للنقل العام. كما تعمل فيها تطبيقات النقل الذكي التي تسهّل تنقّل الأفراد داخل رأس الخيمة.
ما هي المرافق الصحية المتوفرة في رأس الخيمة؟
تضم إمارة رأس الخيمة مجموعةً من المستشفيات العامة والخاصة، والعيادات، والمراكز الصحية، بما في ذلك مستشفى رأس الخيمة ومستشفى صقر ومستشفى الشيخ خليفة التخصّصي.
كيف أعثر على وظيفة في رأس الخيمة؟
تُعلن فرص العمل عبر بوابات الحكومة، ومواقع التوظيف، وصفحات الوظائف التابعة للشركات. كما تنشر هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) والمناطق الحرة قوائم بالوظائف الشاغرة المتاحة.
هل هناك دعم للأشخاص ذوي الهمم؟
نعم، هناك مبادرات لتسهيل الوصول في المرافق العامة، بالإضافة إلى برامج مستمرة تعزّز خدمات الدمج والدعم وتطوّرها.
هل يُسمح بوجود الحيوانات الأليفة في المناطق السكنية والأماكن العامة؟
نعم، يُسمح بوجود الحيوانات الأليفة في العديد من المجتمعات السكنية وبعض الأماكن العامة، لكن يُنصح دائماً بمراجعة إدارة العقار أو البلدية للاطلاع على القواعد والاشتراطات المحددة.
ما مدى جودة الاتصال بالإنترنت والهاتف المحمول في رأس الخيمة؟
تتمتّع إمارة رأس الخيمة ببنية تحتية متقدّمة في مجال الاتصالات، مع تغطية واسعة لشبكات الجيل الخامس (5G) وخدمات الإنترنت عبر الألياف الضوئية.
الاستثمار في رأس الخيمة
لماذا تستثمر في رأس الخيمة؟
تتميّز إمارة رأس الخيمة بموقعٍ إستراتيجي وأنظمةٍ تنظيميةٍ داعمةٍ للأعمال، بالإضافة إلى مناطق حرة متنوّعة ومزايا ضريبية جاذبة. كما تُعرف باستقرارها السياسي وانخفاض تكاليف التشغيل.
ما هي القطاعات الرئيسية للاستثمار؟
تشمل القطاعات الرئيسية للاستثمار في إمارة رأس الخيمة السياحة والصناعة والخدمات اللوجستية والطاقة المتجددة والعقارات.
أين يمكنني العثور على فرص استثمارية؟
يمكنك زيارة قسم الاستثمار على موقع rak.ae، أو الاطلاع على موقع هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) وغرفة تجارة رأس الخيمة للحصول على مزيد من المعلومات.
كيف أبدأ عملًا تجاريًا في رأس الخيمة؟
توفر إمارة رأس الخيمة عدة خيارات لتأسيس الأعمال، من خلال هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) ودائرة التنمية الاقتصادية وواحة رأس الخيمة للأصول الرقمية، وتُتاح جميع الخدمات عبر منصة رأس الخيمة الرقمية.
هل يمكن للأجانب أن تمتلك 100% من الأعمال في رأس الخيمة؟
نعم، يمكن ذلك في المناطق الحرة، وكذلك في بعض القطاعات المحدّدة ضمن السوق المحلي، وذلك وفقاً للوائح والقوانين التجارية المعمول بها في دولة الإمارات.
هل توجد حاضنات أو مسرّعات أعمال للشركات الناشئة؟
نعم، توجد برامج مدعومة من هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) ومؤسسة سعود بن صقر لتنمية مشاريع الشباب، إلى جانب شراكات بين القطاعين العام والخاص تهدف إلى دعم الشركات الناشئة وتمكين روّاد الأعمال.
أين يمكنني الحصول على المساعدة في الترخيص والتسجيل؟
جميع خدمات التراخيص والتصاريح والدعم التنظيمي متاحة بشكلٍ مركزي من خلال منصة رأس الخيمة الرقمية وهيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز).
زيارة رأس الخيمة
ما هي أبرز المعالم السياحية التي يجب زيارتها؟
يُعد جبل جيس والجزيرة الحمراء ولآلئ السويدي وقلعة ضاية ومتحف رأس الخيمة الوطني من أبرز المعالم الثقافية والطبيعية التي تستحق الزيارة.
ما هو أفضل وقت لزيارة رأس الخيمة؟
أفضل وقت لزيارة إمارة رأس الخيمة هو ما بين أكتوبر وأبريل، حيث يكون الطقس معتدلاً ومثالياً لممارسة الأنشطة الخارجية والاستمتاع بالجولات السياحية.
هل أحتاج إلى تأشيرة لزيارة رأس الخيمة؟
تعتمد متطلّبات التأشيرة على جنسية الزائر، وتُطبَّق تأشيرات السياحة الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة على إمارة رأس الخيمة أيضاً. ويُنصَح بالتحقّق من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب أو شركة الطيران الخاصة بك للحصول على أحدث المعلومات قبل السفر.
كيف يمكنني الوصول إلى رأس الخيمة؟
يمكن الوصول إلى إمارة رأس الخيمة عبر مطار رأس الخيمة الدولي، أو عن طريق الطرق البرية من دبي وأبوظبي، أو من خلال خدمات الحافلات وسيارات الأجرة التي تربط بين إمارات الدولة.
هل رأس الخيمة مناسبة لقضاء عطلات عائلية؟
نعم، توفّر إمارة رأس الخيمة منتجعات عائلية، وحدائق مغامرات، وشواطئ خلّابة، وتجارب ثقافية متنوّعة تناسب جميع الأعمار.
رأس الخيمة الرقمية والخدمات
ما هي منصة رأس الخيمة الرقمية؟
رأس الخيمة الرقمية هي المنصّة المركزية التي تجمع جميع الخدمات الحكومية في مكان واحد، بما في ذلك تسجيل الأعمال، وخدمات التأشيرات، والرعاية الصحية، والمرافق، والإسكان، وغيرها من الخدمات.
ما هي الخدمات المتاحة؟
يمكنكم الوصول إلى أكثر من 700 خدمة تشمل إصدار التراخيص، وحجز المواعيد، وتصاريح البناء، وسداد الفواتير، وغيرها من الخدمات الحكومية.
ماذا لو احتجت إلى مساعدة في إحدى الخدمات؟
توفر منصة رأس الخيمة الرقمية دعماً مباشراً ومعلوماتٍ للتواصل مع الجهات المختصة، كما تتوفّر مراكز خدمة فعلية في مختلف أنحاء الإمارة لتقديم المساعدة عند الحاجة.
ما مدى أمان منصة رأس الخيمة الرقمية؟
تلتزم المنصّة بلوائح خصوصية البيانات المعتمدة في دولة الإمارات، وتستخدم بروتوكولات أمن سيبراني متقدّمة لضمان حماية المعلومات وسلامة المستخدمين.
التعليم
ما هي أنواع المدارس المتوفرة في رأس الخيمة؟
تضم إمارة رأس الخيمة مجموعةً متنوعة من المدارس الحكومية والخاصة والدولية، التي تتبع مناهج بريطانية وأمريكية وهندية والبكالوريا الدولية وغيرها من المناهج العالمية.
هل توجد مدارس دولية في رأس الخيمة؟
نعم، من بين المدارس الدولية المتوفّرة في الإمارة أكاديمية رأس الخيمة ومدرسة جيمس وستمنستر ومدرسة سانت ماري، حيث توفّر جميعها خيارات تعليمية عالمية عالية الجودة.
كيف أسجل طفلي في المدرسة؟
تتيح معظم المدارس في رأس الخيمة التسجيل عبر الإنترنت، وتشمل المستندات المطلوبة عادةً: جواز السفر، وبطاقة الهوية الإماراتية، وتقارير المدرسة السابقة، وسجلات التطعيم.
هل توجد جامعات أو مراكز تدريب مهنية؟
نعم، تحتضن إمارة رأس الخيمة الجامعة الأمريكية في رأس الخيمة وجامعة رأس الخيمة للطب والعلوم الصحية، وغيرها، بالإضافة إلى عددٍ من الكلّيات والمعاهد المتخصّصة في التدريب المهني.
هل تقدم الحكومة منحًا دراسية أو دعمًا للطلاب؟
نعم، توفّر الحكومة منحاً دراسية للمواطنين الإماراتيين، كما تقدّم بعض المؤسسات الخاصة مساعداتٍ تعليمية تستند إلى التفوّق الأكاديمي أو الحاجة المالية.
الثقافة والتراث
ما هي التجارب الثقافية التي تقدمها رأس الخيمة؟
تمزج إمارة رأس الخيمة بين تقاليدها العريقة وإبداعها المعاصر، من خلال المتاحف، ومراكز الحِرف التقليدية، والمهرجانات الموسيقية، وقرى التراث التي تتيح للزوار استكشاف الهوية الثقافية للإمارة عن قرب.
هل توجد مواقع أثرية أو تاريخية للزيارة؟
نعم، من أبرز المواقع الأثرية والتاريخية في إمارة رأس الخيمة: قلعة ضاية، ومنطقة شمل الأثرية، والجزيرة الحمراء، ومتحف رأس الخيمة الوطني.
كيف يتم الحفاظ على الثقافة المحلية؟
تسهم المبادرات الثقافية التي تقودها الحكومة والمؤسسات التعليمية والقطاع الخاص في دعم الحِرف التقليدية، وتوثيق التاريخ الشفهي، والحفاظ على التراث المحلي ونقله إلى الأجيال القادمة.
البيئة والاستدامة
هل تلتزم رأس الخيمة بالاستدامة؟
نعم، تعتمد إمارة رأس الخيمة لوائح المباني الخضراء، وأهدافاً للطاقة المتجددة، وبرامج لحماية البيئة، بما يحقّق التوازن البيئي طويل الأمد ويدعم مسيرة التنمية المستدامة.
ما هي البرامج البيئية المتاحة؟
تشمل البرامج البيئية في إمارة رأس الخيمة حماية غابات القرم، وصون الصحراء والجبال، ومشاريع الطاقة النظيفة، ومبادرات السياحة البيئية التي تعزّز التنوّع الطبيعي وتدعم الاستدامة.
هل تتوفر خدمات إعادة التدوير في رأس الخيمة؟
نعم، تتوسّع خدمات فرز النفايات وإعادة التدوير في المناطق السكنية والتجارية والعامة، ضمن جهود الإمارة لتعزيز الاستدامة البيئية.
المقيمون والمواطنون
ما هي أشكال الدعم المتاحة للمواطنين الإماراتيين؟
يشمل الدعم الحكومي في إمارة رأس الخيمة برامج الإسكان، وخدمات التوظيف، والمساعدات المالية، والرعاية الصحية، والتعليم المدعوم.
هل توجد خدمات للشباب أو كبار السن؟
نعم، تركّز البرامج الموجّهة للشباب على تنمية المهارات والقيادة والابتكار، بينما يستفيد كبار السن من خدمات الرعاية الصحية، والدعم في وسائل النقل، والمراكز المجتمعية التي تعزّز رفاههم وجودة حياتهم.
هل يمكن للمقيمين تقديم ملاحظاتهم للحكومة؟
نعم، توفّر منصة رأس الخيمة الرقمية أدوات تمكّن المقيمين من تقديم الملاحظات وتقييم الخدمات والمشاركة في الاستبيانات.
هل رأس الخيمة آمنة للمقيمين والزوار؟
نعم، تشتهر إمارة رأس الخيمة بانخفاض معدّلات الجريمة وأنظمة الحماية المدنية المتطوّرة، ما يجعلها من أكثر الوجهات أماناً في المنطقة للمقيمين والزوار على حدٍّ سواء.
المواصلات والتنقل
هل توجد وسائل نقل عام في رأس الخيمة؟
نعم، تتوفّر في إمارة رأس الخيمة حافلات داخلية وحافلات بين الإمارات، إلى جانب سيارات الأجرة وخدمات النقل الذكي، كما يجري التخطيط لتطوير المزيد من شبكات النقل العام مستقبلاً.
كيف أقدم للحصول على رخصة قيادة في رأس الخيمة؟
يمكنك التقدّم من خلال مدارس القيادة المعتمدة وإدارة المرور في شرطة رأس الخيمة، ويتطلّب ذلك اجتياز اختبارين: نظري وعملي.
هل توجد محطات لشحن السيارات الكهربائية؟
نعم، يجري تركيب محطات شحن في المراكز التجارية والمناطق السكنية في إمارة رأس الخيمة، مع خططٍ لتوسيع الشبكة في المستقبل.
الطوارئ والسلامة
ما هو رقم الطوارئ في رأس الخيمة؟
999 للشرطة، 998 للإسعاف،997 للدفاع المدني.
هل توجد مستشفيات تقدم رعاية طارئة؟
نعم، تعمل المستشفيات الرئيسية في الإمارة، مثل مستشفى صقر ومستشفى رأس الخيمة، على مدار الساعة لتقديم خدمات الطوارئ والرعاية العاجلة.